Контакты

— Оплата осуществляется через ЮKassa — она поддерживает большинство банковских карт, включая карты Visa, MasterCard, Мир, а также электронные способы через онлайн-банкинг и мобильные платежи.

— Заказ подтверждается после успешной оплаты через ЮKassa.

— Клиент получает подтверждение оплаты на почту (обычно это письмо с информацией о покупке).

— После отправки заказа через СДЭК вы получите трекинг-номер для отслеживания — он также приходит на почту покупателя.

— Россия — 9–14 рабочих дней (экспресс)
— Беларусь — 9–14 рабочих дней
— Армения — 9–14 рабочих дней
— Казахстан — до 7 рабочих дней
— Кыргызстан — 1–2 рабочих дня
Важно: сроки доставки могут изменяться в зависимости от региона и города.

— После оформления и передачи заказа в службу СДЭК клиент получает трек-номер, по которому можно отслеживать посылку.

— Чтобы изменить адрес после оформления, нужно написать нам в техподдержку. Мы свяжемся со службой доставки и поможем внести изменения (если посылка ещё не отправлена).

— Да. Вы можете вернуть товар в течение 7 дней после получения.

— Если у товара нет брака, возврат осуществляется за счёт покупателя.

— Для согласования возврата и обмена напишите нам в техподдержку.

— Товар находятся «под заказ» и изготавливается специально для вас. Срок доставки таких товаров может быть длиннее обычного.